Doručení zboží

PPL Česká pošta Osobní převzetí Kurýrní služba - Extremeshop(pouze Praha)

Do dvou pracovních dnů od potvrzení objednávky

(Zboží z mimopražských obchodů - do tří pracovních dnů, od potvrzení objednávky)

Do dvou pracovních dnů od potvrzení objednávky

(Zboží z mimopražských obchodů - do tří pracovních dnů, od potvrzení objednávky)

 Ihned po potvrzení objednávky na daném obchodě.

Při potvrzení objednávky do 12:00 hodin, dodání tentýž den, jinak následující pracovní den

(Zboží z mimopražských obchodů - dodání o den déle)
Nad 2000 Kč doprava zdarma Nad 2000 Kč doprava zdarma 12% sleva na prodejně Nad 3000 Kč doprava zdarma
99 Kč 99 Kč zdarma 190 Kč

Přijetí Vaši objednávky do systému databáze Vám bude potvrzeno během několika málo minut prostřednictvím e-mailové zprávy. Vybrané a objednané zboží Vám zabalíme a pošleme okamžitě po obdržení Vaší objednávky. U objednávek z mimopražských obchodů, je termín dodání o den delší, oproti dodání z pražských obchodů. O předání zásilky službě PPL budete informování zasláním e-mailu o expedici zboží. Tento e-mail bude obsahovat přesnou částku objednaného zboží (včetně ceny za poštovné), způsob dodání a číslo zásilky, které se skládá z 11 číslic. Číslo zásilky Vám umožní sledovat její pohyb na webových stránkách společnosti PPL ( www.ppl.cz ). Zboží můžete očekávat už třetí den od Vaší objednávky.

Doručovatel zásilky Vás telefonicky kontaktuje v den doručení. Domluví s Vámi detaily ohledně předání zásilky - jednak Vás informuje o přibližném čase doručení a zopakuje Vám výši dobírky (pokud jste zaplatili zboží on-line platbou, tato informace se Vás netýká).

Objednané zboží bude doručeno v pracovních dnech v časovém rozmezí 8:00- 18:00 h. Přesný čas doručení nelze ovlivnit, ale můžete jej upřesnit po kontaktu s řidičem - doručovatelem společnosti PPL.

Pokud nebudete daný den na Vámi zadané adrese zastiženi, zanechá kurýr společnosti PPL na místě oznámení a zboží se Vám pokusí doručit během následujícího pracovního dne.
Sledování zásilky

Zásilku můžete sledovat on-line na webových stránkách společnosti PPL (www.ppl.cz) po zadání jejího jedenáctimístného čísla. Toto číslo obdržíte prostřednictvím e-mailu, který Vám po odeslání zboží zašleme.

PPL Soukromá adresa

  • celostátní expresní přeprava balíkových zásilek na soukromé adresy (B2C doručení)
  • proaktivní komunikace s příjemcem ze strany PPL - řidič před doručením kontaktuje příjemce tak, aby došlo k souladu potřeb obou subjektů
  • maximální hmotnost zásilky 50 kg
  • maximální délka zásilky (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm
  • standardní doručení následující pracovní den 8:00 - 18:00 hod.
  • ve vybraných lokalitách možnost výběru z denního (8:00 - 18:00 hod.) nebo večerního doručení (17:00 - 21:00 hod.) - večerní doručení je možné pro vybraná PSČ, jejichž výčet naleznete zde
  • pojištění do hodnoty 50 000 Kč v ceně přepravného a možnost dalšího připojištění (více info zde)
  • možnost objednat svoz i doručení zásilky na libovolnou adresu
  • možnost zaslat zásilku na dobírku nebo kombinace s produktem Dokumenty zpět(veškeré dokumenty, které musí být podepsány příjemcem a následně zaslány zpět na adresu zasílatele = vhodné např. pro smlouvy)
  • možnost inkasa dobírky (platební kartou nebo v hotovosti)

Převzetí a reklamace

Při přebírání zboží zkontrolujte obal zásilky. V případě poškozeného obalu, oznamte tuto skutečnost doručovateli a zaznamenejte do přepravního listu společnosti PPL. Poškozený balík poté můžete převzít s možností následného uplatnění případné škody. Zkontrolujte si obsah zásilky až ve chvíli, kdy řidič odjede - jeho povinností není kontrolovat obsah při předávání zásilky. Do 3 dnů od převzetí můžete ohlásit případné skryté vady a žádat o sepsání zápisu o škodě. V případě komunikace s kurýrní společností PPL používejte jedenáctimístné číslo zásilky.

Poštovné při zasílání do ČR - PPL

Pokud si vyberete pro dodání Vašeho zboží kurýrní společnost PPL, při objednávce nad 2000 Kč budete mít poštovné zdarma, ve všech ostatních případech zaplatíte poštovné ve výši 99 Kč.

Poštovné při zasílání na Slovensko - PPL

Pokud si vyberete pro dodání Vašeho zboží kurýrní společnost PPL, při objednávce nad 2000 Kč budete mít poštovné zdarma, ve všech ostatních případech zaplatíte poštovné ve výši 215 Kč. Bankovní spojení pro platby ze zahraničí:ČSOB a.s., SWIFT: CEKOCZPP, IBAN: CZ28 0300 0000 0005 7147 5763

Poštovné při zasílání do EU (mimo ČR a Slovensko) - různí dopravci

Objednávku je možno zaslat i mimo Českou a Slovenskou republiku, a to skrze soukromé přepravce PPL a DHL. Výše poštovného v takovém případě činí cca 500 Kč - dle zvolené země.

Poštovné při zasílání mimo EU

Objednávku je možno zaslat i mimo EU, a to skrze soukromé přepravce PPL a DHL. Výše poštovného v takovém případě činí cca 2000 Kč - dle zvolené země.

Česká pošta

Česká pošta (dobírkou) - 99 Kč platba při převzetí (doba doručení 1-3 pracovní dny)

Česká pošta (platba kartou) - 99 Kč (doba doručení 1-3 pracovní dny)

Pokud adresát na uvedené adrese nebude v době dodání zastižen, bude balík uložen na nejbližší poště a adresát upozorněn prostřednictvím tzv. „výzvy k vyzvednutí zásilky". V případě, že si adresát zásilku do 7 kalendářních dnů nevyzvedne, bude zboží automaticky zasláno zpět. Tímto způsobem se objednávka automaticky zruší. Je možné zásilku opětovně zaslat v případě, že jste ji z nějakého důvodu nestihli na poště vyzvednout. Bližší informace Vám poskytne náš zákaznický servis.

Kurýrní servis - Extremeshop

Pokud si přejete zboží doručit co nejdříve a jste z Prahy, doporučujeme Vám kurýrní servis - Najbert. Při potvrzení objednávky do 12:00 hodin, dodání tentýž den. Objednávka potvrzená po 12:00 Vám bude doručena následující pracovní den .

Ceník kurýrní servis - Extremeshop:

  • při platbě předem 139 Kč
  • při platbě na dobírku (při předání) 139 Kč

U kurýrní služby - při nákupu nad 3000 Kč je doručení po Praze zdarma!